静岡酵母の　酒とJAZZとランの日々

ヤマト運輸が提供する伝票ソフトに
送り状発行ソフトB2 というのがあるのですが、とても便利な
優れもので、毎日の伝票発行に役立っています。

ソフトの利用料も　専用伝票も、すべて無料というのが
素晴らしい。
家庭のインクジェットプリンターで発行できることも。

ところが、何年かに一回の割合で壊れることがあるのです。
導入して10年ぐらいになりますが、パソコンそのものがダウン
したことを含め、今回で3回目のシステムエラー。

インストールし直せばよいのですが、アンインストールから
始めて、いろいろとすることが多く、コールセンターの指示
がないと、とても一人ではできません。

ところが、そのコールセンターになかなか繋がらない。
月曜の朝からまる3日かけて、ようやく昨日の朝、繋がりました。
電話越しにいろいろと指導を受け、インストール完了まで
たっぷり45分間。

過去の顧客データは、残念ながらすべて消えてしまったけど
元に戻っただけありがたいと思わなければ。
データは他にストックしてあるので、手打ちすれば良いだけのこと。

PCは壊れるもの。
改めて肝に命じさせられました。